Categoría: Marketing retail

La venta cruzada es una de las técnicas más útiles para aumentar los beneficios de cualquier negocio, optimizando el coste por adquisición de clientes y ofreciéndoles una mejor experiencia de compra. A continuación hablamos sobre qué es la venta cruzada y cómo se pueden usar las etiquetas electrónicas para venta cruzada en los diferentes sectores. Qué es la venta cruzada La venta cruzada se conoce también con el término en inglés crosselling y consiste en ofrecer al consumidor en algún punto del embudo de venta un producto o servicio relacionado o complementario al que va a comprar. Un ejemplo muy…

El consumidor, como la sociedad, está en cambio constante. El consumidor post pandemia tiene, de manera generalizada, unas necesidades e intereses que los negocios deben intentar satisfacer. Las etiquetas electrónicas pueden ser la herramienta con la que conseguirlo. Tanto los fabricantes como los distribuidores de tecnología para retail deben estar siempre a la vanguardia y para ello, como en todos los negocios, deben conocer las tendencias del mercado y de los consumidores. Esto se ha intensificado en los últimos años ya que, debido a la situación externa el comportamiento de los consumidores ha cambiado mucho y algunos de esos cambios…

Los clientes son el alma de cualquier negocio. En el sector del retail la fidelización de clientes es imprescindible para el éxito de cualquier negocio. Una buena relación con los clientes influencia la forma en que estos perciben tu tienda, sus productos y a sus trabajadores. Si se establece un vínculo emocional con ellos esto les hará volver y comprar más. Como resultado, las ventas se multiplicarán. La importancia de la fidelización de clientes El 67% de los clientes afirma que la manera en la que los empleados les tratan afecta al tiempo que pasan en una tienda y al…

Muchas tiendas físicas se encuentran con el problema de experimentar dificultades a la hora de vender un stock de productos que han seleccionado con mucho mimo. Sin embargo, a menudo esta dificultad tiene poco que ver con la calidad de los productos que comercializan y mucho que ver con su disposición en la tienda, o lo que se conoce como visual merchandising. En la actualidad no hay ningún producto que un cliente no pueda encontrar online. Por eso, la experiencia de ir a una tienda física debe aportarle algo más que el producto. El visual merchandising es una parte esencial…

Los trabajadores del sector del retail se esfuerzan mucho entre bambalinas para asegurarse de que la experiencia de compra esté lo más optimizada posible y, a la vez, sea extraordinaria. Esto no es tarea fácil ya que hay muchas tareas manuales que se deben llevar a cabo durante las horas con más afluencia de clientes intentando no molestarles. Afortunadamente, la aparición de empresas dedicadas a la digitalización del retail como Etiquetas Electrónicas, se ha innovado en muchos aspectos para hacer más fácil el trabajo con la ayuda de etiquetas electrónicas para retail. La situación de los últimos tiempos nos ha…

El objetivo de cualquier comercio es aumentar las ventas para conseguir un mayor retorno de la inversión. Además, los comercios buscan hacerlo con la máxima eficacia de producto. Las etiquetas electrónicas ayudan a los comercios a vender más ya que colaboran en la comunicación entre el cliente y el negocio. La principal razón es el ahorro de tiempo en el cambio de etiquetado, que libera a los empleados de una tarea rutinaria que no aporta ningún beneficio más allá del cambio de precios. Eso les permite invertir este tiempo extra en otras tareas como por ejemplo la atención personalizada al…

Las tiendas de conveniencia son cada vez más frecuentes en los centros de las grandes ciudades y tal es su éxito que incluso las grandes cadenas de supermercados han apostado por ellas. Es el caso de Carrefour con Carrefour Exprés, Día con Dia&Go o Eroski con Rapid. Según los especialistas estas tiendas suponen la evolución lógica y el futuro del retail alimenticio ya que son tiendas adaptadas al consumidor en entornos urbanos con una buena rentabilidad conseguida gracias a los precio más elevados que el cliente paga a cambio de la disponibilidad horaria. Qué es una tienda de conveniencia Las…

El escaparate de una tienda es uno de los principales modos de comunicación entre la tienda y el cliente que debe reflejar el estilo de la marca, sus valores, qué vende, a quién se dirige y en qué se diferencia de la competencia. Todo esto debe estar presentado de una forma que atraiga la atención del peatón, cada vez más complicado debido a la gran cantidad de estímulos visuales que recibe una persona en un día, el poco tiempo que pasa el peatón frente a nuestro negocio y el uso cada vez más común de dispositivos electrónicos por la calle….

El desarrollo de una estrategia de precios adecuada es clave para el éxito de un negocio y no hacerlo bien puede suponer problemas financieros graves. Los beneficios, sin embargo, van mucho más allá y son más tangibles en el día a día del negocio. No obstante, son muchos los negocios que no saben cómo poner precio a sus productos o servicios o no le prestan mucha atención. Hoy queremos dar respuesta a todas las dudas y falsas creencias acerca de la definición de una estrategia de precios. Estrategia de precios: importancia y beneficios El principal problema que encontramos para desarrollar…

El sector del retail experimenta un cambio constante. Se trata de uno de los sectores que se encuentran más en contacto con la sociedad y, por tanto, al que le afecta mucho los cambios: guerras, crisis, tendencias, costumbres, fiestas… Sin embargo, hay una tendencia clara que se ha visto acentuada en los últimos meses: la digitalización del comercio y la importancia de la experiencia de compra. Aunque esto se podría ver como un inconveniente para el retail físico lo cierto es que lo único que hace es apoyar una idea que ya hace tiempo que está clara: la importancia de…