Mantener el orden en la tienda es esencial por varias razones: para que un producto sea fácil de encontrar por los clientes, para que sea fácil encontrarlo por los empleados, para que dé sensación de calidad del producto, etc. Por todas estas razones cada tienda debe desarrollar un método o forma de organizarse que ayude a mantenerla ordenada. En los últimos años el tema del orden se ha viralizado bastante con la aparición de diferentes métodos, gurús e incluso documentales y series sobre el tema en las principales plataformas de streaming. La mayoría de estos contenidos, sin embargo, hablan del…

“El cliente siempre tiene la razón” Quizá suene a tópico, pero lo cierto es que esta afirmación sigue siendo cierta. Sin clientes no hay ventas y sin ventas no hay negocio así que debemos esforzarnos tanto por dar buen servicio y tratarlo tan bien como lo haríamos con nuestro jefe. La alta competencia ha hecho que la experiencia de usuario sea un aspecto clave en el éxito de un negocio. Tanto es así que muchas empresas están enfocando todas sus estrategias e invirtiendo gran parte de sus presupuestos en esto. La experiencia de usuario, sin embargo, no se trata simplemente…

Con el comienzo de un nuevo año es momento de plantearse nuevos propósitos. En ámbito profesional puede que tu propósito sea convertir tu negocio en un negocio más eco-friendly. La consciencia de la contaminación y el cambio climático es cada vez más grande. La situación del planeta empeora por momentos y ya podemos empezar a observar las consecuencias: temperaturas altas en invierno, lluvias torrenciales en zonas en que no es habitual, etc. Esto hace que la sociedad se movilice cada vez más y parece que cosas tan básicas como reciclar, reutilizar, consumir menos plástico, no contaminar y ahorrar agua están…

En uno de los últimos posts os hablábamos de 5 cosas a tener en cuenta a la hora de vender en una tienda física. Sin embargo, existen muchos tipos de tipos de tiendas físicas diferentes y cada una tiene sus peculiaridades. Antes de hablar de los diferentes tipos de tiendas debemos diferenciar claramente entre la venta al por mayor y al por menor. La primera se trata de la venta que no se hace directamente a los consumidores o usuarios finales sino a un intermediario o minorista. Normalmente el mayorista es el fabricante del producto o su productor y su…

Cómo vender más es la pregunta que todo el mundo quiere responder. Es cierto que no hay una fórmula mágica, pero sí muchos pequeños trucos que pueden ayudar a mejorar las ventas. En la era digital tenemos que tener claro que no hay ningún producto que no se pueda adquirir online. Es por eso que debemos ofrecer al cliente algo que no puede obtener en el sitio web y que le haga venir a nuestra tienda. La clave es crear una experiencia de compra y sorprender al cliente, superando sus expectativas para que se sienta a gusto, vuelva y, por…